为了解决居民用电总分表不符而分摊电费所带来的各种用电问题，方便客户用电和结算电费，从而有效地减轻用电客户的用电负担，特提供一户一表供电服务。
　　一、报装的原则
　　1、改造遵循客户自愿申请的原则；新建居民住宅一律按一户一表要求和标准进行建设；
　　2、同一总表内所有客户必须同时申请登记改造，改造完毕消户拆除原总表，并办理相关的销户手续；
　　3、业主必须结清原总电表电费。
　　二、有关要求
　　1、申请安装一户一表的单位或物业管理小区，必须提供物业管理区域内相关供电设施、管线的走廊和维护通道；
　　2、一户一表的设计和施工要求必须符合有关技术规范和施工要求，居民住宅用电水平按照每户4-6kW标准设计；
　　3、一般楼宇，单台变压器容量最大不宜超过630kVA，变压器安装地点应选在住宅区户外方便维护的地方；
　　4、高层综合用电（含有营业或办公用电）的住宅楼群，应单独安装变压器专门供居民住宅用电，且单台变压器容量最大不超过630kVA，变压器安装地点应选在住宅楼群首层方便维护的地方；
　　5、一户一表住宅区区域必须具备集中远程抄表系统功能；
　　6、居民一户一表配套设施的公共照明用电（庭院、楼道照明）按一个变压器台区设一个总表进行计量，并由物业或业主推举专人管理，并负责向供电局按时缴纳电费；
　　7、电能表计量箱，必须统一采用一户一表专用集中计量箱，计量箱安装形式分为座地式、嵌入式和挂壁式三种，规格分有10位、12位、14位和16表位4种；
　　8、一户一表专用集中计量箱安装位置，统一设在每个住宅单元一楼，业主单位必须提供相应安装电表箱的位置或配电间。如高层住宅楼宇，因考虑表后线过于集中，可采取分段或分区设置一户一表计量箱，一般6到8层楼为一个集中段（区），每一个集中段必须有一个集中安装一户一表计量箱的空间或配电间，此空间或配电间的维护通道要有适当的通风和保证安全工作的照明和距离（周围的维护通道一般不小于0.8米），以便于操作、巡视、维护及抄表，同时计量箱底部离地高度为0.8-1.0米；
　　9、业主在进行土建施工时，所预埋（或布线）的各户电表表后导线必须采用铜芯绝缘线（分色），且导线截面积≥10mm2，同时把各户表后导线集中引到集中计量箱的空间或配电间；
　　10、为保证一户一表供电方式的顺利实施，要求新报装用电的客户在报装用电时候，请主动与供电部门联系落实一户一表的设计方案。设计、安装规范必须符合供电部门的技术要求，在施工前必须将设计图纸报送供电部门审核同意后方可实施。
　　三、办理程序
　　1、客户到供电部门的营业大厅提交一户一表申请报告；
　　2、客户填写一份居民一户一表申请表，一份《银行代扣电费委托书》），同时提供两份本人的身份证复印件，一份交供电部门办理有关用电手续，另一份交银行用于办理代扣电费有关手续；
　　3、工作人员审核原总电表的交费情况，若客户有欠费则必须在交清后方能办理有关业务；
　　4、客户经理根据客户提供的条件，会同客户现场制定供电方案及供电走廊等问题；
　　5、根据经供电部门审批后的供电方案进行设计；
　　6、客户在供电部门营业大厅交纳有关费用；
　　7、客户委托有资质的施工队伍根据供电方案和经供电部门审核后的设计图纸进行施工；
　　8、组织验收通电，与用户签订居民供用电合同。
　　四、电费交纳和用电故障报修
　　1、客户在办理好的银行卡折中预存一定的款，银行会自动代扣电费，很方便，不必亲自到营业厅排队交费；
　　2、用电服务开通统一供电服务热线“95598”，每天24小时将为客户提供各种用电报装、查询、报修业务。