良南政发〔2013〕2号

南晓镇人民政府

关于印发《南晓镇2013年政务服务政务公开政府信息公开工作计划》的通知

各村（居）委会，镇直（驻）镇各单位：

    现将《南晓镇2013年政务服务政务公开政府信息公开工作计划》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

                                              2013年3月26日

南晓镇2013年政务服务政务公开政府信息公开工作计划

    根据自治区人民政府办公厅《关于印发2013年全区政务服务政务公开政府信息公开工作要点的通知》（桂政办发〔2013〕15号）、《南宁市2013年政务服务政务公开政府信息公开工作要点》和《良庆区2013年政务服务政务公开政府信息公开工作计划的通知》（良政办〔2013〕23号）要求，为进一步完善我镇政务服务体系，深化政务公开和政府信息公开，建设廉洁高效、人民满意的服务型政府，结合城区实际，制定《南晓镇2013年政务服务政务公开政府信息公开（以下简称“一服务两公开”）工作计划》。

    一、健全机构，明确职责

    我镇高度重视政务服务政务公开政府信息公开工作，将其列为重要议事日程，成立领导小组负责全面推行工作。主要职责：研究和制定政务服务政务公开政府信息公开工作实施方案；制定有关制度、规定；部署、安排工作；定期听取领导小组办公室的工作汇报。领导小组办公室负责日常工作，重点做好工作计划、组织实施、综合情况、总结经验、改进工作等，保障政务服务政务公开政府信息公开各项工作的落实。

    二、全面推进政务服务建设

   （一）加强政务服中心建设

    进一步完善政务服务中心机构设置，配齐配强工作人员，扎实开展工作。完善各种制度，将中心各项制度及各处室工作岗位职责、流程、问责会篇成册。健全政务服务体系，改进服务态度，进一步简化办事流程，最大限度压缩办事时限，只要申报手续齐备，一律实行即时办结。抓好政务服务中心的统计工作，收集整理好各项统计数据资料。确保提高政务服务中心建设水平。按照政府信息公开条例要求，认真做好本单位信息公开工作。

   （二）做好村级政务服务中心示范点建设工作

    进一步推进政务服务政务公开向村、社区延伸，2012年先后获批新民、晓元村为村级政务服务中心示范点。2013年年内争取将政务服务中心示范点建设延伸到40%的村（社区），确保基层群众真正享受到高效便捷的服务，并充分发挥示范点辐射带头作用，以点带面，推动我城区政务服务中心建设再上新台阶。

   （三）加强窗口人员教育管理

    一是加强大局意识、责任意识、服务意识、形象意识、组织纪律等的教育培训工作，充分利用时间加强对各窗口工作人员进行教育培训，提升整体素质，杜绝有损窗口形象的行为；二是开展评先活动，激发各窗口工作人员工作积极性，不断提高服务水平。

    三、深化公开内容，扎实开展政府信息公开工作

   （一）深化政府信息公开内容

    以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，密切关注社会热点问题，确保能迅速发布准确的信息，营造良好的政府与社会公众关系。

   （二）依法做好依申请公开政府信息工作

    1. 完善依申请公开政府信息工作流程，规范本级依申请公开政府信息工作。

    2. 认真受理、办理群众举报、投诉，依法办理涉及政府信息公开的行政复议和行政诉讼工作。

   （三）加强政府信息公开载体建设

    1. 切实发挥报刊、杂志、电视、公告栏等传统公开渠道的优势特点，扩大政府信息公开覆盖面，全年通过以上渠道公开政府信息数量较往年进一步增加。

    2. 不断发挥自治区政府信息公开统一平台、良庆区政务信息网站作用，做到有专人管理，及时更新信息。

    3. 积极通过政务服务中心、便民服务窗口、服务热线电话等方式，扩大政府信息公开传播的范围。

   （四）不断完善政府信息公开制度建设

   （一）进一步健全完善政府信息主动公开机制，明确公文类和非公文类的政府信息公开工作流程，规范不定密不公开公文的处理机制。

   （二）加强信息的保密审查，按照“先审查后公开”、“谁审查谁公开”、“谁公开谁负责”的原则，强化政府信息主动公开保密审查机制，防止泄密事件发生。规范公开内容，提高公开质量，促使我镇政府信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

   （五）规范录入自治区政府信息公开统一平台

   （一）通过自治区政府信息公开统一平台主动公开政府信息，部门内规范使用自治区政府信息公开统一平台，及时录入、更新信息，确保信息的完整性、时效性。

   （二）严格上网信息审查，做到涉密信息不上网、上网信息不涉密，确保全面、及时、准确发布政府信息。

   （三）全面贯彻落实信息安全等级保护制度，坚持技术和管理并重，切实做好“一服务两公开”信息系统安全等级保护工作以及数据的推送和备份工作，逐步实现数据实时备份。

    四、加强监督检查工作

   完善各种考核奖励机制，将各窗口单位的日常工作情况纳入各年终政务公开绩效考核。加强督促检查，认真整改政务中心存在的问题，及时总结工作经验。

    五、加强加强队伍建设

    通过参加上级部门开展的业务培训以及南晓镇开展的业务培训，进一步提高“一服务两公开”工作人员的理论水平和综合业务素质。加大宣传力度，充分利用报刊、墙报、互联网等形式大力宣传“一服务两公开”工作的新举措、新亮点，提高领导干部和社会各界对“一服务两公开”工作的认知度，营造良好的“一服务两公开”工作氛围。

                南晓镇党政办公室                 2013年3月26日印