自去年9月玉洞街道卫计所身心健康咨询室成立后，，由咨询室牵头专人负责联系辖区医院为辖区所有计生特殊家庭成员进行免费的身体健康检查，每两年进行一次。除此之外，咨询室的健康咨询师还为他们提供心理疏导的服务，每月至少一次上门走访或电话回访，提供必要的帮助并及时记录实时服务情况，做到“四有”——有服务人员，有服务内容，有服务时间，有服务方法，并做好动态跟踪随访工作，建立计生特殊家庭信息档案，实行“一户一档”、“一对一联系人”制度，详细掌握计生特殊家庭成员的年龄、单位、经济情况、健康情况、养老情况、心理情况以及主要服务需求等信息。