2016年第一季度政务服务工作情况通报

2016年第一季度，政务服务中心紧紧围绕新一的年工作目标，加强政务服务，深化政务公开，不断提高服务水平与质量，政务服务各项工作取得积极成效。

一、基本情况

政务服务运行情况：2016年第一季度，城区政务服务中心共受理各类行政审批事项3830件（含咨询件），办结3830件，其中受理数据前六位的是：农林水利局1396项、工商局1186项、民政局363项、食药局286项、交通分中心158项、卫计局146项。无受理数据的有：经信局、发改局、招商局、编委办、邕宁公路管理局、档案局、科技局、民族和宗教事务局、法律援助中心、残联、统计局、投促局。第一季度平均日结率72.58%，当月办结率99.34%，承诺提速77.39%，办理提速85.96%,评议率99.42%，群众满意率100%。

二、政务服务日常管理工作情况

第一季度，各窗口工作人员大都能严格遵守政务服务各项管理制度, 严格上班佩戴工作牌，按时上下班，有事请假报告。在工作中能认真负责，热情接待办事群众，认真执行首问负责、按时办结、责任追究和每天“零报告”等制度。

2016年3月31日 

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